- セキュア、シリコンバレーのスタートアップ企業AiFiと業務提携 ー共同で無人店舗ソリューションを展開ー
画像解析技術を活用し、レジレスでストレスのない買い物を実現
ニュース｜顔認証セキュリティはSECURE | 株式会社セキュア https://t.co/og7PnyZhBf 17:49:02 - 2022年度全銀ネット有識者会議（2023年1月16日開催）の議事要旨および資料を掲載いたしました。 https://t.co/j87dvX5FiN 16:39:41
- RT @mnishi41: 「なぜ新聞社・テレビ局にはコロナ禍を経てもオンライン会議仕草が定着しないのか」
って、なんか新書のタイトルになりそう 16:10:46 - 質疑応答が長くて別件に。 16:04:35
- 代理店には？「オンライン来店の接客ツールはドコモが準備するが、代理店はPC、回線を負担。代理店のメリットは、販売した商材、稼働に対する手数料を実績に応じて支払う。サービスを展開することでなかなか店頭に行きづらかった人が手軽に使えるオンラインサービスで接客機会が増加を期待。」 in reply to surblue 15:41:34
- 全国どこでも？「近隣店舗を選ぶのが自然。近隣店舗が非対応または予約がいっぱいなら近隣の店を表示して選択する。」 in reply to surblue 15:30:50
- コンサートの提供事業者3社に対する景品表示法に基づく措置命令について | 消費者庁 https://t.co/kqbHDkpZis 15:29:31
- 「オンライン来店の場合、どん店舗でも受けられるサービスに違いはない。」 in reply to surblue 15:23:32
- 「ショップで接客を受けたい場合に特定店を指定する人も、どこでもいいという人もいる。お客様の要望によっても変わる。より多くのショップに参画してほしいので継続して働きかけ。」 in reply to surblue 15:20:02
- オンライン来店、全ショップ対応？「代理店が参画する形。サービス開始当初は約580店でスタート。春の商戦期で各代理店で稼働確保、体制構築に時間がかかる。4月の頭までには6割ぐらいのショップが参画。」 in reply to surblue 15:19:51
- サービス開始はオンライン手続きサポートが3月27日、オンライン来店は2月28日から。 https://t.co/ijhXTVNCuP in reply to surblue 15:14:12
- 「受付時間はドコモショップの営業時間と同じ。利用は無料。NTTドコモショップ店頭と同じ、相談から希望の手続きまで対応。プラン・住所変更・dTV契約など。新規契約、スマートフォンの購入、NTTドコモ光/dカード契約は順次拡大。」 https://t.co/07akmTydHi in reply to surblue 15:13:25
- 「予約するとビデオ通話用のURLがメールで届き、予約日時にアクセスする。店頭と同じようにカタログなどを画面に表示しながら説明。」 https://t.co/F3vi3Nh3V0 in reply to surblue 15:13:08
- 「オンライン来店はショップで手続きしたい人向け。店舗に行く時間がなくても好きな場所から来店して予約した日時にアクセスできる。NTTドコモショップの行き帰りの時間が不要、長時間外出が難しい人にも便利。」 https://t.co/A3nunMyROw in reply to surblue 15:11:12
- 「サービスによって受付時間は異なる。ビデオ通話は10～19時、チャットは9～20時、AIチャットボットは24時間。ahamoも含む。即時受付で対応。アバターはサポーターをイメージ。」 https://t.co/2Mjx0ckdzM in reply to surblue 15:10:09
- 「ビデオ通話、チャット、AIチャットボットでサポート。接客アバターは裏側は豊富な知識を持つサポーター。」 https://t.co/dgMEbzWSX9 in reply to surblue 15:08:51
- 「オンライン手続きサポートは自分で手続きする人向け。困りごとや不明点が発生してネット検索などをしていた人が、困りごとでサポートへ接続すれば双方向のサポートができてスムーズに手続きが完結。」 https://t.co/3WPBiAgO7f in reply to surblue 15:08:10
- 手続きサポートはサポーター（アバター）がお手伝い。オンライン来店はショップスタッフが手伝い。 https://t.co/CvM1d4dVPp in reply to surblue 15:07:00
- 「新たな価値を提供し、これまでにない顧客体験を実現。」 https://t.co/8rkN7LO2mL in reply to surblue 15:04:21
- 「ドコモのオンライン窓口は2つのサービスの総称。」 https://t.co/3sw2AfCgSL in reply to surblue 15:03:22
- メールが届いてすぐアクセスしたらNot Foundだった。 15:01:47
- オンライン接客サービス「ドコモのオンライン窓口」の提供を開始 | お知らせ | NTTドコモ https://t.co/YZeoBJimPH 15:01:20
- 総務省｜報道資料｜IPネットワーク設備委員会 第二次報告（案）に対する意見募集の結果 https://t.co/KG9tUVD2f1 14:43:21
- 総務省｜自動運転時代の“次世代のITS通信”研究会｜自動運転時代の“次世代のITS通信”研究会（第1回）配布資料 https://t.co/xw8x5PpFUE 14:43:09
- 兵庫県赤穂市「赤穂市のお店を応援しよう！ＰａｙＰａｙで最大20％が戻ってくる」の終了について – PayPayからのお知らせ https://t.co/eJ8Mbhjhvx 14:42:38
- 小田急ポイントのPASMOへのチャージ方法を拡大！ ３月１４日、小田急ポイントをPASMOアプリでチャージ可能に https://t.co/j2K690BME0 14:21:53
- 【子ども】スマホ所有率小学5年生で半数、中学2年生で8割を超える（2023年2月16日） ｜レポート｜NTTドコモ モバイル社会研究所 https://t.co/GbkfzeYCLE 13:12:20
- 阿蘇くまもと空港リムジンバスにVisaのタッチ決済導入 https://t.co/9mgNWjfEa6 13:08:40
- マネーフォワード、法人と個人事業主を対象にインボイス制度に関するアンケート調査を実施 https://t.co/7eV9dmc355 12:29:03
今日のつぶやき
日記記事内にアフィリエイトリンクが含まれることがあります。
